Danmat kontaktede os, fordi de akut manglede en magnetventil. Uden den ville produktionen stoppe.
Normal leveringstid var ikke en mulighed.
En af vores salgsingeniører i instrumentering havde allerede et planlagt kundemøde i området. Hun tog den nødvendige magnetventil med og leverede den direkte.
Ventilen blev installeret samme dag, og produktionen fortsatte.
Det interessante i casen er ikke kun hastigheden.
Magnetventilen ligger fagligt under pneumatik.
Opgaven blev løst af en salgsingeniør fra instrumentering.
Det viser en organisation, hvor teknisk forståelse og ansvar går på tværs af specialer – med kundens drift som fælles fokus.
